Đầu kệ vốn được biết đến là phần kệ được đặt ở đầu, cuối các ngăn giá, kệ – Một miếng đất đắt giá được sử dụng để làm nổi bật những sản phẩm và dịch vụ mới, hay đẩy mạnh doanh thu cho những sản phẩm lợi nhuận cao, "xúi dục" khách đi nhiều hơn đến những khu vực trống giữa các quầy hàng. Để không làm lỡ mất những lợi ích mà các đầu kệ mang lại, có một số lời khuyên NÊN & KHÔNG NÊN cho việc sử dụng những loại đầu kệ này sao cho hợp lý và mang lại hiệu quả cao nhất:

NÊN: 

- Giữ cho đầu kệ luôn đầy hàng hóa, logo nhãn hàng luôn phải quay ra trước. Vì bạn biết đấy, đây là một cơ hội tiếp thị hình ảnh sản phẩm một cách rất tự nhiên và hiệu quả mà không nên bỏ qua chút nào.

- Thay đổi thường xuyên các loại hàng hoá trên đầu kệ. Ngay cả những món hàng hút khách nhất cũng sẽ có lúc phải quay đầu hạ nhiệt. Bạn cần phải thay đồi để khách hàng luôn cảm nhận được rằng hàng hóa trong cửa hàng được tiêu thụ tốt. Có như vậy khách hàng mới cảm thấy thích thú hơn khi nghĩ rằng họ luôn là người mua được những món hàng mới.

- Hãy đảm bảo rằng những đầu kệ của bạn luôn an toàn. Nghĩa là những đầu kệ phải được thiết kế với tiêu chí giúp khách hàng lấy được hàng hóa dễ dàng, không có khả năng làm họ đau hay bị thương. Hay khi khách lấy hàng thì cũng không phải va chạm với những loại hàng hóa khác.

- Sắp xếp các bảng giá sản phẩm ngay tầm mắt hoặc phần thông tin về giá này được xếp ở nơi mà khách hàng dễ thấy được. Lý do cho lời khuyên này là vì nếu khách hàng không tìm thấy phần giá của sản phẩm mà họ đang xem, có thể họ sẽ bỏ đi ngay thay vì đứng nán lại và chờ đợi lời giải thích từ nhân viên bán hàng.

- Di chuyển những đầu kệ từ hướng này sang hướng khác của cửa hàng có thể cho một cái nhìn khác trong tâm trí khách hàng. Bạn cũng có thể di chuyển thường xuyên vị trí của các loại đầu kệ để kiểm tra thử xem vị trí nào là tốt nhất, dựa trên việc quan sát xem phần lớn khách hàng của bạn di chuyển thế nào trong cửa hàng.

- Hãy đặt những đầu kệ trưng những món hàng chuyên dụng bên cạnh những đầu kệ trưng những món hàng được khen ngợi hay đang được săn lùng. Hành động này chắc chắc sẽ giúp bạn sẽ bán được nhiều món hàng hơn.

VÀ KHÔNG NÊN:

- Đừng cố gắng biến đầu kệ trưng bày của bạn thành một cái kệ trưng những hộp hàng lớn. Bởi nếu khi một hộp hàng được lấy ra khỏi kệ, chắc chắc đầu kệ của bạn sẽ trở nên trống trải rất nhiều. Thay vào đó, hãy đặt những sản phẩm mẫu không có hộp lên quầy và cất những chiếc hộp không ở bên dưới một góc khuất gần lối đi.

 

- Đừng trưng dụng đầu kệ của bạn thành nơi mở rộng của khoảng cách biên khi đặt trên đó cùng lúc nhiều loại hàng hóa hay nhãn hiệu khác nhau. Việc  làm đúng đắn nhất là chỉ một và chỉ một đơn vị sản phẩm được đặt trên đầu kệ của bạn. Và một gợi ý khác nữa là trong trường hợp bạn đang bán đồng thời sản phẩm riêng của bạn chung với những nhãn hiệu nổi tiếng thế giới khác thì việc dùng các đầu kệ để trưng bày sản phẩm của bạn sẽ là một kế hoạch rất tuyệt.

- Đừng sử dụng đầu kệ trở thành một nơi chỉ để chứa hàng dự trữ. Đặt những hộp sản phẩm ở cạnh bên kia của đầu kệ sẽ giúp bạn chêm thêm hàng dễ dàng hơn. Đây cũng được xem là cách giúp bạn làm hạn chế phần nào việc dữ trữ quá nhiều hàng hóa dư thừa.